Olumsuz bir geri bildirim aldığınız bir durumu anlatın. Nasıl tepki verdiniz?

Mülakatçı burada savunmaya geçmeden dinleyebilme, geri bildirimi davranışa dönüştürme ve büyüme zihniyeti (growth mindset) arar. Cevap, gerçek ve biraz rahatsız edici bir geri bildirim içermeli; "fazla mükemmeliyetçiyim" gibi sahte zayıflıklar inandırıcı değildir.

İyi bir cevabın akışı

1. Geri bildirim neydi? Kimden ve hangi bağlamda geldi.
2. İlk tepkiniz: dürüstçe (ör. "ilk anda savunmaya geçmek istedim").
3. Anlamaya çalışma: somut örnek istediniz, netleştirici sorular sordunuz.
4. Aksiyon: neyi değiştirdiniz, nasıl ölçtünüz.
5. Sonuç: sonraki değerlendirmede veya projede görülen fark.

Örnek cevap (özet)

Performans değerlendirmemde takım liderim, teknik olarak güçlü olduğumu ama tasarım toplantılarında fikirlerimi çok erken savunduğumu ve diğerlerinin önerilerini yeterince dinlemediğimi söyledi. İlk başta şaşırdım, çünkü kendimi yardımcı olduğumu düşünüyordum. Kendisinden iki somut toplantı örneği istedim ve not aldım.

Sonraki tasarım toplantılarında kendime bir kural koydum: kendi önerimi söylemeden önce en az iki kişinin fikrini dinlemek ve özetlemek. Ayrıca önerilerimi önceden kısa bir yazılı doküman olarak paylaşmaya başladım ki herkes rahatça yorum yapabilsin. Üç ay sonra liderimden toplantıların daha verimli geçtiği geri bildirimini aldım; ekipten bir arkadaşım da dokümanlarımın tartışmayı kolaylaştırdığını söyledi.

Kaçınılması gerekenler

• Geri bildirimin haksız olduğunu anlatmak veya veren kişiyi eleştirmek.
• Değişim olmadan sadece "kabul ettim" demek.
• Kritik bir teknik hatayı (ör. üretimi çökerten bir davranış) hiç sorumluluk almadan anlatmak.